Política de Privacidad

  1. Nuestra política de privacidad explica nuestras prácticas en relación con la recopilación, utilización y revelación de información, incluyendo información personal que podamos recopilar cada cierto tiempo. FitMariaMaria se compromete a asegurar que su información se almacena de forma segura y responsable. Nos comprometemos a cumplir la legislación relativa a la privacidad que nos resulte de aplicación. La Ley sobre privacidad protege la información personal, y exige que cumplamos con los Principios sobre Privacidad de Australia (APPs).
  1. Al visitar esta página web y adquirir productos de la empresa, reconoce y acepta nuestra Política de Privacidad, nuestros Términos y Condiciones, Política sobre devoluciones y exención de responsabilidad.
  1. Contacto

3.1. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con los detalles relativos a esta política. Para realizar cualquier pregunta concerniente a su cuenta, sobre su información personal o cookies, por favor póngase en contacto con support@fitmariamaria.com.

  1. Recopilación de información

4.1. Recopilamos la información que nos proporcione, incluyendo su nombre, dirección, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de los productos que ha adquirido y cualquier información personal que proporcione para utilizarla a través de nuestra página web, número de cliente y número de teléfono.

4.2. Esta información se recopila de distintas maneras, incluyendo mediante el proceso de creación de cuenta, formularios online, realización de pedidos, cuando interactue con nuestro servicio de atención al cliente o participe en actividades publicitarias o encuestas. También podemos recopilar información cuando decida realizar comentarios, ajustes en la cuenta, preferencias, valoraciones, etc.

4.3. También podemos recopilar datos de otras fuentes que no siempre pueden resultar evidentes, como a través de la utilización de “cookies”. También podemos reunir información tanto de proveedores de datos en Internet como fuera de la red. Entre esta información puede incluirse el comportamiento de navegación en Internet, datos demográficos o datos basados en intereses.

4.4. En caso de que nos proporcione información sobre una tercera parte, debe tener el consentimiento de dicha tercera parte antes de proporcionarnos dicha información. Al proporcionarnos información relativa a una tercera parte, nos garantiza que cuenta con el permiso de dicha parte para proporcionarnos la información mencionada.

4.5. Nosotros no recopilamos ni somos responsables de la recopilación o seguridad de los datos relacionados con el pago.

4.6. La información sobre el pago se procesa y almacena utilizando servicios de terceros. Se puede contactar con esta empresa en www.paypal.com, www.stripe.com o www.apple.com. Antes de introducir sus datos personales, le sugerimos que lea y se familiarice con la política de privacidad de servicios de terceros.

  1. ¿Por qué recopilamos esta información?

5.1. La información personal que nos proporcione se utilizará para asegurar que los productos se le entregan de forma adecuada y para ofrecerle ofertas, información y nuestros productos. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros servicios y esfuerzos publicitarios.

5.2. Tiene derecho a inspeccionar su información personal. Tendrá derecho en todo momento a pedir a FitMariaMaria que elimine o corrija la información suya que poseamos. Si quiere alterar, acceder, eliminar o plantear alguna queja sobre algún problema con la APP, por favor póngase en contacto con nosotros en support@fitmariamaria.com.

5.3. Cuando navegue por nuestra tienda, también podemos recibir de forma automática la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (IP) para que nos proporcione información que nos ayude a conocer diversas cuestiones relacionadas con su navegador y su sistema operativo. Podemos recopilar datos relacionados con ID o identificadores de dispositivos, información sobre conexión, software de dispositivos, estadísticas sobre visitas de páginas, datos sobre publicidad, URL de referencia y datos sobre IP.

5.4. Utilizamos estos datos para determinar su ubicación geográfica para poder ofrecerle contenidos específicos en función de su ubicación.

5.5. Podemos utilizar su información para ayudarle a responder a quejas y consultas.

5.6. También podemos investigar cualquier posible incumplimiento de nuestras condiciones, incluyendo un posible fraude o actividades ilegales en el uso de su información personal.

5.7. Publicidad a través de correo electrónico (en caso de que resulte aplicable): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Si le pedimos su información personal con otro fin, como a efectos publicitarios, podemos pedirle directamente su consentimiento expreso u ofrecerle la posibilidad de negarse. Si una vez que haya aceptado cambia de opinión, puede retirarnos su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted o para que sigamos recopilando, utilizando o revelando su información en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en support@fitmariamaria.com.

5.8. Su información personal no será compartida, vendida, alquilada ni revelada de forma distinta a la descrita en esta Política de Privacidad.

  1. Revelación

6.1. Podemos recopilar, utilizar y revelar su información para fines que estén dentro de lo esperado o que la ley nos permita, para hacer cumplir los Términos de uso aplicables o como medio de protección frente a incumplimientos en relación con los derechos, propiedades de FitMariaMaria, nuestros demás clientes o al público en general.

6.2. Podemos compartir su información con empresas y empleados del grupo de FitMariaMaria, incluyendo para el servicio de atención al cliente, la mejora del servicio, el desarrollo, el procesamiento, el almacenamiento o la proporción de acceso a nuestros productos.

6.3. Podemos revelar información personal recopilada para fines accesorios a la venta y promoción de nuestros productos a usted.

6.4. Podemos utilizar a otras empresas, profesionales o agentes para prestarle servicios, incluyendo la entrega, publicidad, comunicaciones, servicios legales, cobro de deudas, servicios de administración, servicios relacionados con el cliente, proveedores de tecnología de la información, tarjetas de crédito u otros medios de pago para realizar transacciones. Las terceras partes a las que podemos revelar información personal pueden estar situadas dentro o fuera de Australia.

  1. Pasarela de pago de terceros

7.1. Nuestra tienda se encuentra alojada en Woocommerce Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio online que nos permite vender nuestros productos y ofrecérselos. Sus datos se almacenan mediante el servicio de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de .

7.2. Mediante la utilización de los servicios proporcionados por Woocommerce Inc., acepta sus Términos y Condiciones, disponibles en https://woocommerce.com/terms-conditions/, incluyendo su Política de Privacidad.

  1. Pago

8.1. Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Woocommerce almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Se encuentra encriptada mediante el Estándar de Seguridad de Datos del Sector de Pagos mediante Tarjeta (PCI-DSS). Los datos de la transacción de su compra se almacenan únicamente mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Tras haberla completado, la información sobre su transacción de compra será eliminada.

8.2. Todos los pagos de suscripción completados para FitMariaMaria cumplen lo establecido en PCI con los terceros proveedores, lo que significa que ningún dato de tarjeta de crédito de pago personal se mantienen en el servidor.

8.3. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, de acuerdo con lo estipulado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que supone un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

  1. Servicios de terceros

9.1. En general, los terceros proveedores que utilizamos solo recopilan, utilizan y revelan su información en la medida necesaria para permitirles proporcionar los servicios que nos prestan. Sin embargo, determinados terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad en relación con la obligación que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con su compra.

9.2. En relación con estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en la que estos proveedores gestionan su información personal.

9.3. En particular, recuerde que determinados proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que estén situadas fuera de Australia en servidores extranjeros. Por tanto, si decide continuar con una transacción que incluya los servicios de un tercer proveedor de servicios, en dicho caso su información puede someterse a la legislación de la jurisdicción en que esté situada dicha instalación o dicho proveedor de servicio.

9.4. Como ejemplo, si está ubicado en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago situada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar dicha transacción puede estar sujeta a revelación de acuerdo con la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

9.5. Una vez que salga de la página web de nuestra tienda o sea redirigido a la página web o aplicación de una tercera parte, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni a los Términos de servicio de nuestra web.

  1. Páginas web de terceros

10.1. Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden llevarle fuera de nuestra web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otras webs, y le animamos a que lea su Política de Privacidad y sus Términos y Condiciones antes de finalizar cualquier transacción.

  1. Seguridad

11.1.Para proteger su información personal, adoptamos todas las precauciones que entendemos razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierde, se utiliza, se accede, se revela, se altera o se destruye de forma inadecuada.

11.2. En caso de que nos proporcione información de su tarjeta de crédito, dicha información se encripta utilizando tecnología SSL y almacenado mediante encriptado AES-256. Pese a que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, seguimos todos los requisitos de PCI-DDS y ejecutamos los estándares del sector adicionales aceptados generalmente.

11.3. Ponemos todo nuestro empeño en garantizar la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que nuestros sistemas no se vean comprometidos o afectados por una tercera parte. Usted reconoce que al proporcionarnos su información personal, lo realiza por su cuenta y riesgo.

  1. Cookies

12.1. FitMariaMaria utiliza cookies de acuerdo con la Ley de Comunicaciones Electrónicas. Una cookie es un pequeño texto que se almacena en su ordenador y que contiene información que ayuda a la página web a identificar y realizar un seguimiento del visitante. Las cookies no causan daño alguno a su ordenador, constan solo de texto, no pueden contener virus y no ocupan espacio virtualmente en su disco duro. Hay dos tipos de cookies: “cookies de sesión” y cookies que se guardan de forma permanente en su ordenador.

12.2. El primer tipo de cookie que suele utilizarse son las “cookies de sesión”. Durante el tiempo que esté visitando una página web, nuestro servidor web le asigna a su navegador una secuencia identificativa exclusiva para que no puedan confundirle con otros visitantes. Una “cookie de sesión” nunca se almacena de forma permanente en su ordenador, y desaparece al cerrar su navegador. Para utilizar fitmariamaria.com sin problemas, debe tener habilitadas las cookies.

12.3. El segundo tipo de cookie guarda un archivo de forma permanente en su ordenador. Este tipo de cookie se utiliza para realizar un seguimiento sobre cómo se mueven los visitantes por la página web. Solo se utilizan para ofrecer a los visitantes un mejor servicio y una ayuda más precisa. Los archivos de texto pueden eliminarse. En esta página web utilizamos este tipo de cookie para realizar un seguimiento de su carrito de la compra y para mantener las estadísticas de nuestros visitantes. La información almacenada en su ordenador es únicamente un número exclusivo, sin ninguna conexión con información personal.

  1. Marketing

13.1. FitMariaMaria se reserva el derecho a utilizar servicios de remarketing con Google Analytics para realizar publicidad online. Los terceros vendedores, incluyendo Google, pueden mostrarle nuestros anuncios en distintas webs de Internet. FitMariaMaria y los terceros vendedores, incluyendo Google, utilizan cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceras partes (como la cookie de DoubleClick) de forma conjunta para informar, optimizar y ofrecer publicidad en función de las visitas pasadas de los usuarios a nuestra web.

13.2. FitMariaMaria y otros terceros vendedores, incluyendo Google, utilizan cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceras partes (como la cookie de DoubleClick) de forma conjunta para informar sobre el efecto de la publicidad, y sobre cómo los servicios de publicidad se relacionan con las visitas a esta web. FitMariaMaria recopila datos de la publicidad de acuerdo con los intereses de Google o de acuerdo con datos de audiencia de terceras partes (como edad, género y aficiones) con Google Analytics.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

14.1. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le pedimos que la revise frecuentemente. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en la página web. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sea consciente de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, en caso de haber alguna, la utilizamos o revelamos.

14.2. Si alguien adquiriera nuestra tienda o se fusionase con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

  1. Preguntas e información de contacto

15.1. Si quiere: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente más información puede ponerse en contacto con nuestra persona responsable del cumplimiento de la privacidad en support@fitmariamaria.com.

  1. Elección y Acceso

Por lo general, nos comunicamos con usted a través de correo electrónico, si desea cancelar la comunicación de mercadotecnia directa, puede encontrar y hacer clic en el hipervínculo remover/eliminar suscripción de esta lista que se encuentra en cada uno de los correos electrónicos promocionales y eliminaremos sus datos de la lista de envío de correos sin costo alguno.

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